Problemi təsvir et
Cihaz məlumatlarını və nəyin işləmədiyini göndər.
✳ UZAQDAN TEXNİKİ DƏSTƏK
Cihazın.
Yenidən iş başında.
Telefon və ya kompüterində problem var? Nə baş verdiyini yaz. Problemi qiymətləndirək, qiyməti razılaşdıraq və icazənlə uzaqdan kömək edək.
✓ Qoşulmanı sən təsdiqləyirsən. İstənilən an dayandıra bilərsən.
01 / AEVRIX SUPPORT SYSTEM
SƏNİN BAĞLANTINİdarə səndədir.
✓İcazə tələb olunurAZ · EN · KA · RU · IT
01 — NƏDƏ KÖMƏK EDİRİK
İşinə qayıt. Növbəti addımı bil.
Proqram problemlərinə praktik yardım. Problem fiziki servis tələb edirsə, sifarişdən əvvəl bildiririk.
02 — İŞ ARDICILLIĞI
Dörd addım. Hər şey aydın.
İşi razılaşdır
Uzaqdan yardımın uyğunluğunu yoxlayır, işin həcmini, qiymətini və vaxtını səninlə razılaşdırırıq.
İcazə verərək qoşul
Razılaşdırılmış dəstək vasitəsini aç və sessiyanı təsdiqlə. İstənilən an bağlantını kəsə bilərsən.
Nəticəni yoxla
Nəticəyə bax, görülən iş və qalan addımlar haqqında qısa hesabat al.
03 — AYDIN QİYMƏTLƏR
Probleminə uyğun dəstəyi seç.
Bunlar xidmət təklifləridir. İşə başlamazdan əvvəl yekun həcm və qiyməti təsdiqləyirik.
Əsas
Bir konkret proqram problemi.
Başlayan qiymət€19
- 30 dəqiqəyədək
- Bir cihazda bir problem
- Qısa iş hesabatı
Geniş
Araşdırma və sazlama üçün daha çox vaxt.
Başlayan qiymət€39
- 60 dəqiqəyədək
- Bir cihaz
- İş hesabatı və növbəti addımlar
Biznes
Kiçik komanda üçün aylıq dəstək.
Başlayan qiymət€99/ ay
- 5 cihazadək
- Ayda 3 sessiya
- Hər sessiya 45 dəqiqəyədək
Əlavə iş ayrıca qiymətləndirilir. Fiziki təmir daxil deyil. Qiymət işdən əvvəl təsdiqlənir; kartdan avtomatik ödəniş tutulmur.
04 — İCAZƏN ƏSASDIR01 02 03
Sənin ekranın. Sənin qərarın.
Hər qoşulmanı təsdiqlə
Uzaqdan giriş üçün təsdiqin lazımdır. Sessiyanı istənilən an dayandıra bilərsən.
Məxfi məlumatı özündə saxla
Parolları, bank məlumatlarını və təsdiq kodlarını özün daxil et. Ekran paylaşmazdan əvvəl şəxsi pəncərələri bağla.
Görülən işin qeydi
Müraciətində razılaşdırılmış iş, status və hesabat görünür. Ekranını qeydə almırıq.
05 — TELEFONLAR VƏ KOMPÜTERLƏR
Cihazların üçün bir ünvan.
Dəstək imkanları cihazdan, sistem versiyasından və problemdən asılıdır. Uyğunluğu sessiyadan əvvəl yoxlayırıq.
Android
Ekran paylaşımı və dəstəklənən modellərdə uzaqdan idarəetmə. İmkanlar və icazələr cihaza görə dəyişir.
06 — HAZIRLAŞ
Vaxtı razılaşdıranda qoşul.
Rəsmi dəstək proqramını yalnız texnikin yönləndirməsi ilə yüklə. Təkcə yükləmək bizə giriş vermir.
⊞WindowsRustDesk · x64Rəsmi yükləmə ↗♙AndroidRustDesk · ARM64Rəsmi yükləmə ↗⌘macOSRustDesk · Apple SiliconRəsmi yükləmə ↗⌨LinuxRustDesk · AppImage x64Rəsmi yükləmə ↗
Digər şirkətlərin vasitələrinin öz şərtləri və icazələri var. Cihaz uyğunluğu sessiyadan əvvəl yoxlanılır.
Hər problemi uzaqdan düzəldə bilərsiniz?
Xeyr. Sınmış ekran, batareya, port və digər fiziki nasazlıqlar servis tələb edir. Açılmayan və ya internetə qoşula bilməyən cihazda uzaq sessiya başlatmaq mümkün deyil.
iPhone-u idarə edə bilərsiniz?
Paylaşılan ekranı görərək səni yönləndirə bilərik. Uyğun FaceTime uzaq idarəetməsi də mümkün ola bilər; cihaz, sistem və hesab tələbləri var. Üsulu əvvəlcədən təsdiqləyirik.
Android tam idarəetməni dəstəkləyir?
Modeldən, sistem versiyasından, dəstək vasitəsindən və icazələrdən asılıdır. Bəzi cihazlar yalnız ekran paylaşmağa imkan verir.
Parolumu paylaşmalıyam?
Xeyr. Parolları və təsdiq kodlarını özün daxil et. Onları müraciətdə və ya söhbətdə göndərməyini istəmirik.
Problem həll olunmasa nə olacaq?
Həllə zəmanət verilmir. Tapıntıları izah edir, uğursuz işin hesabını təqdim etməzdən əvvəl çıxış yolunu müzakirə edirik. Ödəniş və geri qaytarma məsələləri üçün bizə yaz.
Ödənişi necə edirəm?
Yekun qiyməti və ödəniş qaydasını işdən əvvəl birbaşa razılaşdırırıq. Bu sayt kartdan avtomatik ödəniş tutmur.
Gəl, problemi aydınlaşdıraq.
Cihazın haqqında yaz. Sessiyaya qərar verməzdən əvvəl növbəti addımı qiymətləndirək.